DFX Fitness
    Terug naar kennisbank
    Garantie & Service

    Fitnessapparatuur met 4 jaar volledige garantie inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, met uitzondering van bekleding: Zekerheid voor Uw Investering

    Professionele fitnessapparatuur is een aanzienlijke investering. DFX Fitness biedt daarom standaard 4 jaar volledige garantie inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, met uitzondering van bekleding op alle apparatuur - aanzienlijk langer dan de branche-standaard van 1-2 jaar. Dit geeft u gemoedsrust en zekerheid over de betrouwbaarheid.

    Volledige Dekking

    De 4 jaar volledige garantie inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, met uitzondering van bekleding dekt alle componenten van uw apparatuur: frames, mechanische onderdelen, elektronica en slijtageonderdelen bij normaal gebruik.

    • • Frame constructie (levenslang)
    • • Mechanische componenten
    • • Elektronica en displays
    • • Bekleding en padding
    • • Kabels en gewichtstacks

    Wat Is Inbegrepen

    Bij een garantieclaim worden alle kosten gedekt: onderdelen, arbeid, transport en eventuele vervangende apparatuur tijdens reparatie.

    • • Gratis vervangende onderdelen
    • • On-site reparatie door technici
    • • Geen transportkosten
    • • Geen arbeidskosten
    • • Snelle afhandeling (24-48u)

    Snelle Response

    Downtime kost geld en frustreert leden. Daarom garanderen wij snelle response tijden en prioriteit voor garantiereparaties.

    • • 24-48 uur response tijd
    • • Prioriteit bij storingen
    • • Remote diagnostiek mogelijk
    • • Preventief onderhoud advies
    • • Directe technici beschikbaarheid

    Preventief Onderhoud

    Met optionele onderhoudscontracten voorkomt u storingen en verlengt u de levensduur van uw apparatuur aanzienlijk.

    • • Jaarlijkse inspectie
    • • Smering en kalibratie
    • • Vroegtijdige slijtage detectie
    • • Prioriteit bij onderdelen
    • • Gereduceerde servicekosten

    Waarom 4 jaar volledige garantie inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, met uitzondering van bekleding Uniek Is

    De meeste leveranciers bieden slechts 1-2 jaar garantie op commerciële apparatuur. DFX durft 4 jaar te garanderen omdat we 100% vertrouwen hebben in onze kwaliteit.

    Vergelijking Garantie Periodes

    Budget merken1 jaar
    Standaard merken2 jaar
    Premium merken2-3 jaar
    DFX Fitness4 jaar

    Garantievoorwaarden

    De 4 jaar volledige garantie inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, met uitzondering van bekleding geldt onder normale gebruiksomstandigheden in commerciële settings:

    Wel Gedekt

    • • Fabricagefouten en materiaalgebreken
    • • Normale slijtage bij commercieel gebruik
    • • Elektronische storingen (displays, sensoren)
    • • Mechanische defecten (lagers, kabels, rollen)
    • • Bekleding scheuren bij normaal gebruik
    • • Frame constructie problemen

    ✗Niet Gedekt

    • • Vandalisme of opzettelijke schade
    • • Onjuiste installatie door derden
    • • Gebruik buiten specificaties (overbelasting)
    • • Gebrek aan onderhoud (bijv. geen smering)
    • • Schade door natuurrampen of brand
    • • Wijzigingen door niet-gecertificeerde technici

    Service & Onderhoud Pakketten

    Naast de standaard garantie bieden wij uitgebreide onderhoudspakketten voor maximale uptime:

    Basic Onderhoud

    Jaarlijkse inspectie en basis onderhoud voor optimale werking.

    • • 1x per jaar inspectie
    • • Smering en reiniging
    • • Visual check componenten
    • • Rapport met aanbevelingen
    Populair

    Premium Onderhoud

    Twee inspectierondes plus prioriteit service voor drukke faciliteiten.

    • • 2x per jaar inspectie
    • • Prioriteit bij storingen
    • • Kleine reparaties inbegrepen
    • • 10% korting op onderdelen

    Enterprise Onderhoud

    Complete zorg voor grote faciliteiten met 100+ apparaten.

    • • Kwartaalinspecties
    • • Dedicated technician
    • • Gratis kleine reparaties
    • • 24/7 emergency support

    Financiële Zekerheid

    De 4 jaar volledige garantie inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, met uitzondering van bekleding betekent concrete financiële voordelen voor uw sportschool:

    €

    Voorspelbare Kosten

    Geen onverwachte reparatiekosten in de eerste 4 jaar. Budget uw onderhoud met zekerheid en focus op groei.

    €

    Hogere Restwaarde

    Bij verkoop of upgrade heeft DFX apparatuur met resterende garantie een aanzienlijk hogere restwaarde dan concurrenten.

    €

    ROI Bescherming

    Uw investering is beschermd tegen defecten die anders duizenden euro's aan reparaties zouden kosten.

    Garantie Claim Process

    Bij een storing of defect is het proces eenvoudig en snel:

    1

    Melding

    Meld het probleem via telefoon, email of ons online serviceportaal met beschrijving en foto's.

    2

    Diagnose

    Onze service desk beoordeelt de melding en indien mogelijk wordt remote diagnostiek uitgevoerd.

    3

    Planning

    Binnen 24-48 uur wordt een servicetechnicus ingepland, onderdelen worden besteld (indien nodig).

    4

    Reparatie

    On-site reparatie door gecertificeerde technicus. Apparaat wordt weer volledig operationeel gemaakt.

    5

    Oplevering

    Test en instructie na reparatie. Servicerapport voor uw administratie. Klaar voor gebruik!

    Investeer met Vertrouwen

    Met 4 jaar volledige garantie inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, met uitzondering van bekleding op alle DFX apparatuur investeert u in kwaliteit en gemoedsrust. Vraag een offerte aan en ontdek waarom duizenden sportscholen vertrouwen op DFX.

    Vraag Offerte Aan

    Veelgestelde vragen

    Hoe lang is de DFX-garantie en wat is de branchestandaard?

    DFX biedt 4 jaar volledige garantie inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, met uitzondering van bekleding op alle commerciële fitnessapparatuur. De branchestandaard ligt op 1-2 jaar voor budget- en standaardmerken en 2-3 jaar voor premium merken. De verlengde DFX-termijn dekt frame, mechanische onderdelen, elektronica en bekleding.

    Wat valt wel en niet onder de 4-jaarsgarantie?

    Gedekt: fabricagefouten, materiaalgebreken, elektronische storingen (displays, sensoren), mechanische defecten (lagers, kabels, rollen), bekledingscheuren bij normaal gebruik en frame-issues. Niet gedekt: vandalisme, foute installatie door derden, overbelasting buiten specificaties, gebrek aan onderhoud, schade door brand/natuurrampen of wijzigingen door niet-gecertificeerde technici.

    Wat is de response- en oplossingstijd bij een storing?

    Standaard response binnen 24-48 uur na melding. Remote diagnostiek waar mogelijk; on-site reparatie door gecertificeerde technici. Onderdelen, transport en arbeid worden volledig vergoed binnen de garantie. Voor enterprise-klanten is 24/7 emergency support beschikbaar via het onderhoudscontract.

    Welk verschil maakt een onderhoudscontract naast de garantie?

    De garantie dekt defecten; een onderhoudscontract voorkomt defecten en verlengt de levensduur. Premium-pakketten omvatten 2 jaarlijkse inspecties, prioriteit bij storingen, kleine reparaties inclusief en 10% korting op vervangonderdelen. Bij enterprise-pakketten worden kwartaalinspecties en een dedicated technicus toegevoegd.